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chez vos clients
Zoom sur nos spécialités
Offrez une expérience client mémorable à chaque interaction.
Rayonnez grâce au savoir-faire de notre équipe d'agents stable et locale.
Ayez l’esprit tranquille avec une prise en charge 24/7.
Confiez-nous toutes tâches connexes telles que la mise à jour des dossiers clients et la gestion des leads.
Laissez nos agents vendre pour vous lors de leurs interactions.
SERVICE À LA CLIENTÈLE EN IMPARTITION
Notre centre de gestion de la relation client à dimension humaine peut gérer les communications avec vos clients sur tous les canaux.
Découvrez rapidement les désirs de vos clients pour mieux les satisfaire.
Soutenez vos décisions d’affaires avec les données probantes récoltées.
Démontrez à vos clients que vous avez leur satisfaction à cœur.
Obtenez la rétroaction de clients spécifiquement ciblés.
Interagissez à tout moment avec les consommateurs de votre panel.
Soyez flexible, réactif et efficace dans vos projets de recherche, tout en étant soutenu par notre équipe multidisciplinaire.
Protégez les données de vos clients en optant pour une solution certifiée SOC 2 Type II hébergée sur une instance privée.
Plateforme de gestion de panel Brio
Avec la plateforme web Brio, constituez un panel de consommateurs qui pourra se prononcer sur vos produits, vos services ou l’expérience vécue avec votre entreprise.
Ils nous font confiance
Ils nous font confiance
Ipsos
Fournir un tableau de bord individualisé de l’expérience client à plus de 100 gestionnaires
La Presse
Mieux comprendre les attentes des lecteurs à l’aide d’une communauté en ligne
Bureau d'assurance du Canada
Mesurer la satisfaction de la clientèle
GMP Énergie
Redresser la situation de service à la clientèle
Groupe Sélection
Doubler le taux de conversion en moins d’un an
Qui sommes nous ?
Nous sommes près d’une centaine. Des jeunes, des matures, des expérimentés… flexibles, créatifs, véloces! Tous spécialisés en recherche marketing, technologie et marketing relationnel pour que votre entreprise puisse offrir la meilleure expérience client qui soit.
