HEC MONTRÉAL
Se doter d’un outil de mesure unique au monde
Approche sur mesure. À travers nos études de cas, découvrez comment nous avons développé des approches sur mesure afin de répondre aux objectifs spécifiques de nos clients.
Se doter d’un outil de mesure unique au monde
Redresser la qualité du service à la clientèle
Mieux comprendre les perceptions et préférences des consommateurs
Mesurer de satisfaction de la clientèle
Maximiser la rétention et l’acquisition de clientèle
Bâtir une communication représentative, unique et crédible
Expertises
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